Conditions Générales de Vente

Objet & Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Orevea et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site officiel orevea.com.

Toute validation de commande implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions générales.

Prix et Tarifs

Tous les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (DH), toutes taxes comprises (TTC). Orevea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Processus de Commande

Le client valide sa commande après avoir sélectionné ses articles, renseigné ses coordonnées de livraison au Maroc et choisi son mode de règlement. Un accusé de réception et une confirmation de commande sont transmis par e-mail et WhatsApp.

Modalités de Paiement

Le paiement à la livraison (Cash on Delivery) en espèces auprès du transporteur est le mode de règlement par défaut. Le paiement par carte bancaire sécurisée ainsi que le paiement fractionné (3x/4x) sont également proposés.

Expédition & Délais de Livraison

Les colis sont expédiés sous 24h ouvrées et livrés à l'adresse indiquée partout au Maroc sous 24 à 48 heures. La livraison est offerte à partir de 300 DH d'achat.

Droit de Rétractation & Retours

L'acheteur dispose d'un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de retour, sous condition expresse que les produits soient intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé.

Authenticité & Garantie Qualité

Orevea garantit l'authenticité totale de l'ensemble de ses références (cosmétiques, parfums, compléments), exclusivement approvisionnées auprès des fabricants et distributeurs officiels certifiés.

Service Client & Droit Applicable

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable 6j/7 par WhatsApp au +212 600 000 000 ou par e-mail à contact@orevea.com. Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.